プライバシーポリシー
NEPPA運営事務局(以下「当方」)は、本サービス「NEPPA」の利用に際して取得する個人情報の取り扱いについて、 以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
- メールアドレス、氏名、性別、生年月日、電話番号、居住都道府県
- 主催者登録情報(団体名、代表者名、連絡先等)
- 決済情報(Stripeを通じて処理。当方はカード情報を直接保持しません)
- ログイン履歴、IPアドレス、ユーザーエージェント
- チケット購入・入場・アンケート回答等のサービス利用履歴
2. 利用目的
- サービスの提供・運営・改善
- チケット販売・入場管理機能の提供
- 決済処理(Stripe Connect経由)
- 当選通知・支払いリマインド等のメール送信
- 不正利用の防止およびセキュリティ確保
- お問い合わせ対応
- 利用規約違反への対応
3. 第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、以下の場合を除きます。
- 決済処理に必要な範囲でStripe Inc.に提供する場合
- イベント主催者がチケット購入者情報を入場管理目的で閲覧する場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
4. 安全管理措置
当方は、個人情報の漏洩、毀損、紛失を防止するため、暗号化通信(TLS)、パスワードハッシュ化、 MFA(多要素認証)、アクセスログの記録等の適切な安全管理措置を講じます。
5. Cookie
本サービスでは、認証セッションの管理のためにCookieを使用しています。 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
ご自身の個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、マイページまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
7. 変更
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。 重要な変更がある場合はサイト上でお知らせします。
制定日: 2025年1月1日
最終更新日: 2026年2月26日